Algemene Voorwaarden

I. Algemeen

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

1. Opdrachtgever: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die aan CijferPlan opdracht heeft gegeven tot het verrichten van werkzaamheden.
2. Opdrachtnemer: CijferPlan en haar vertegenwoordigers.
3. Werkzaamheden: alle werkzaamheden waartoe opdracht is gegeven of die door opdrachtnemer uit anderen hoofde worden verricht of behoren te worden verricht, waaronder o.a. administratieve dienstverlening, jaarrekeningen, fiscale aangiften, advies, en bezwaar-/beroepsprocedures, zoals vermeld in de opdrachtbevestiging.
4. Bescheiden: alle door opdrachtgever aan opdrachtnemer ter beschikking gestelde stukken en gegevensdragers, alsmede alle in het kader van de opdracht door opdrachtnemer vervaardigde stukken en gegevensdragers.

II. Toepasselijkheid

Deze voorwaarden gelden voor alle offertes, opdrachten en werkzaamheden van CijferPlan. Afwijkingen zijn slechts geldig indien schriftelijk door CijferPlan bevestigd. Algemene voorwaarden van opdrachtgever gelden alleen voor zover zij niet in strijd zijn met deze voorwaarden; bij twijfel prevaleren deze voorwaarden.

Indien eenmaal op basis van deze voorwaarden is gecontracteerd, zijn ze ook van toepassing op latere overeenkomsten.

III. Aanvang en duur van de overeenkomst

De overeenkomst komt tot stand zodra CijferPlan een door opdrachtgever ondertekende opdrachtbevestiging heeft ontvangen en bevestigd, of wanneer een per e-mail verzonden voorstel door opdrachtgever is bevestigd. De overeenkomst geldt voor onbepaalde tijd, tenzij uit de aard of strekking blijkt dat deze voor bepaalde tijd is aangegaan.

IV. Gegevens opdrachtgever

Opdrachtgever verstrekt tijdig, volledig en correct alle gegevens en bescheiden die CijferPlan redelijkerwijs nodig heeft. CijferPlan mag de uitvoering opschorten totdat aan deze verplichting is voldaan. Op verzoek retourneert CijferPlan na afronding de door opdrachtgever aangeleverde bescheiden.

V. Uitvoering opdracht

CijferPlan bepaalt de wijze van uitvoering en kan, indien nodig, derden inschakelen. CijferPlan is niet aansprakelijk voor werkzaamheden van ingeschakelde derden. Werkzaamheden buiten de oorspronkelijke opdracht kunnen op nacalculatie of conform aanvullende afspraken worden gefactureerd.

VI. Aanlevering en levering

Aanlevering van stukken en gegevens geschiedt op de door CijferPlan bepaalde wijze, vorm en frequentie. Bij tekortschieten door opdrachtgever mag CijferPlan haar werkzaamheden opschorten; hierdoor ontstane schade of vertraging komt niet voor rekening van CijferPlan.

VII. Geheimhouding

CijferPlan houdt alle vertrouwelijke informatie van opdrachtgever geheim, behalve indien openbaarmaking wettelijk verplicht is. Informatie wordt uitsluitend gebruikt voor de uitvoering van de opdracht.

VIII. Intellectuele eigendom

Alle rechten op door CijferPlan gebruikte of ontwikkelde materialen (waaronder modellen, sjablonen, adviezen, werkwijzen en software) blijven bij CijferPlan. Zonder schriftelijke toestemming is verveelvoudigen, openbaar maken of exploiteren door opdrachtgever niet toegestaan.

IX. Overmacht

Bij overmacht (o.a. storing, ziekte, brand, overheidsmaatregelen, digitale/onvoorziene technische problemen) worden verplichtingen opgeschort. Duurt overmacht langer dan één maand, dan kan opdrachtgever de overeenkomst schriftelijk (zonder schadevergoeding) beëindigen voor het nog niet uitgevoerde deel.

X. Honorarium

Tenzij anders overeengekomen, wordt het honorarium vastgesteld op basis van uurtarief of een vast abonnement. Facturatie geschiedt per afgesproken termijn. CijferPlan mag jaarlijks per 1 januari tarieven indexeren conform de CBS-consumentenprijsindex (CPI) en branchegerelateerde kostenstijgingen doorvoeren.

XI. Betaling

Facturen dienen binnen 14 dagen na factuurdatum te worden voldaan, zonder korting of verrekening. Bij te late betaling is opdrachtgever van rechtswege in verzuim en is wettelijke (handels)rente en buitengerechtelijke incassokosten (minimaal 15%) verschuldigd. Bij gezamenlijke opdrachten zijn opdrachtgevers hoofdelijk aansprakelijk.

XII. Retentierecht

CijferPlan is gerechtigd om afgifte van stukken en (digitale) gegevens op te schorten totdat alle openstaande vorderingen (inclusief rente en kosten) zijn voldaan. Dit ziet o.a. op administratieve (bron)bestanden en tussenproducten.

XIII. Aansprakelijkheid

1. CijferPlan is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het rechtstreekse gevolg is van een toerekenbare tekortkoming. Gevolgschade (zoals winstderving, gemiste besparingen, bedrijfsstagnatie) is uitgesloten.
2. De aansprakelijkheid is beperkt tot het factuurbedrag van het betreffende (deel van het) traject in het kalenderjaar, met een maximum van het bedrag dat de beroepsaansprakelijkheidsverzekeraar daadwerkelijk uitkeert.
3. Claims dienen zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen één maand na ontdekking van de schade, schriftelijk te worden gemeld zodat CijferPlan de tekortkoming kosteloos kan herstellen.

XIV. Opzegging

Opdrachtgever kan de overeenkomst schriftelijk opzeggen met inachtneming van een opzegtermijn van één maand (tegen het einde van de maand). CijferPlan kan de overeenkomst beëindigen of opschorten bij o.a. wanbetaling, (aanvraag van) faillissement/surseance, beslag, liquidatie of overdracht van de onderneming.

XV. Toepasselijk recht en geschillen

Nederlands recht is van toepassing. Geschillen die niet tot de competentie van de kantonrechter behoren, worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar CijferPlan is gevestigd.

XVI. Slotbepaling

Indien een bepaling van deze voorwaarden nietig of onafdwingbaar blijkt, blijven de overige bepalingen van kracht. Partijen treden in overleg om een vervangende bepaling overeen te komen die doel en strekking zo dicht mogelijk benadert.